隐私声明｜大赢家开服信息处理与联系渠道

01

你在哪些场景会留下信息

站内的动作不同，需要用到的资料也不一样。下面四类场景对应你最常见的操作，每一种都只涉及完成这次操作所必需的内容。

A · 浏览页面

浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸、访问时间，以及你从哪个页面点进来。

用来确认排期表与操作说明在常见机型上是否清晰可读；遇到加载异常时，能直接定位到具体设备与时段。

B · 下载客户端

设备型号、系统版本、安装包版本号与安装结果，当前版本为 4.2。

对照 iOS 13.0 与 Android 8.0 的配置要求，判断失败原因落在系统版本、预留存储还是网络带宽上。

C · 联系客服

你主动留下的称呼、回电或回信方式、问题描述与设备信息。

让客服在回复前就掌握你的情况，把“描述一遍—再确认一遍”的来回压缩成一次沟通。

D · 订阅提醒

你关注的排期、接收提醒的渠道，以及希望收到消息的时段。

每周五 18:00 下周排期更新后，或者排期临时调整时，把变化直接推到你手上。

02

信息只服务于四件事：把服务送到你面前、准时提醒、查清故障、把说明写得更好用。这四件事之外不作他用。

到期怎么处理：原始记录会被删除或做匿名化处理，只留下无法对应到某个人的统计结果，用于继续判断哪一版说明更清楚。

03

站内使用的 Cookie 分两类，一类保证页面记得住你的选择，一类帮我们看清哪些内容更需要被放在前面。

记住你勾选的筛选条件、读到的位置与导航展开状态。没有它，每次翻页都要重新选一遍。

以匿名方式记录页面访问次数与来源渠道，用来判断哪篇服务指南需要提前、哪段说明需要配图。统计结果不用于广告投放，也不会与客服记录关联成个人画像。

浏览器通常在“设置—隐私与安全”中可以查看、清除或阻止 Cookie，手机浏览器多在“设置—网站数据”里管理。选择阻止后，筛选条件与阅读位置的记忆会失效，其余内容照常浏览。

04

想把留过的信息调出来看一眼、改一处笔误，或者彻底删掉，都可以直接提出来，不需要走复杂流程。

1
发一封邮件
收件人写 support@champion-game-dayingjia.com.cn，标题注明“信息访问”“信息更正”或“信息删除”。
2
说明是哪一次
写上使用的设备、大致时间与当时留下的邮箱或手机号，我们据此找到对应记录。
3
等确认回信
5 个工作日内给出处理结果，更正或删除完成后会再发一封邮件确认。

提前留意：删除后对应的咨询记录无法恢复，如果你还想保留这次排期或故障处理的内容，建议在提出申请前自行存档。账号迁移、充值查询这类操作问题，可以直接看服务指南，或拨打客服电话当场处理。

05

对这份声明有疑问，或需要处理上面提到的任何一项请求，用下面任一方式都能找到我们。